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Als international tätiges medizinisches Unternehmen bietet die Medical Helpline Worldwide GmbH seit über 20 Jahren umfassende medizinische und organisatorische Hilfeleistungen. Über 3.000 Anrufe werden jährlich über die eigene Notrufhotline bearbeitet, die rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr mit Ärzten besetzt ist. Hier kommt die VoIP-Telefonanlage KITOMA zum Einsatz.
Durch den Einsatz von Voice over IP (VoIP) ergeben sich neue Möglichkeiten in der Telefonie. Lesen Sie im neuen Artikel von VoIP-Experte Dr. Detken, welche unterschiedlichen VoIP-Anbieterkonzepte und Szenarien es gibt und welche Herausforderungen, Vor- und Nachteile VoIP im Vergleich zur Telefonie zu ISDN-Zeiten mit sich bringt.
Verteilte Standorte, mobile Vertriebsmitarbeiter und eine zunehmende Meeting-Kultur prägen heutige Unternehmen. Dabei erhalten moderne VoIP-Systeme und Videokommunikation eine zunehmende Bedeutung. Durch die Corona-Pandemie wurde die Nutzung vonVideosystemen zudem beschleunigt. Bislang werden beide Lösungen aber in den meisten Fällen separat verwendet. Moderne Videokonferenzsysteme bieten aber Synergieeffekte zu VoIP-Systemen. Ein Vergleich verschiedener Videokonferenzsysteme auf Softwarebasis.
Der Breitbandausbau in Deutschland geht unvermindert weiter und hinkt dennoch den Anstrengungen anderer Länder hinterher. Speziell ländliche Gebiete sind noch nach wie vor unterentwickelt, so dass selbst die Deutsche Telekom wohl nicht umhinkommt die eigene All-IP-Strategie weiter zu verschieben und die ISDN-Nutzung mancherorts zu verlängern.
Am 19. Juni trafen sich in Bremen bei der DECOIT® GmbH die Partner des INTEGER-Projektes, um die letzten Aufgaben und Meilensteine zu besprechen, bevor das Projekt Ende des Monats endgültig auslaufen wird. Dabei stellte jeder Partner seine Arbeiten vor und welche weitere Planung vorgesehen ist.
Die Abschaltung von ISDN geht unvermindert weiter und betrifft nun auch immer häufiger Unternehmen. Trotzdem haben viele Firmen noch nicht reagiert oder verlassen sich auf die Versprechen ihrer Provider, dass man mit simulierten S0-/S2M-Anschlüssen vorhandene ISDN-Anlagen weiter betreiben kann.
Das Szenario ist bekannt: Ein Versicherungsagent spricht mit einem potenziellen Kunden und beide Seiten sind sich einig. Doch der Vertrag kommt erst zustande, wenn das papierbasierte Vertragswerk zugeschickt, gelesen und unterzeichnet wurde. Eine intelligentere Methode wird im Forschungsprojekt INTEGER umgesetzt. Lesen Sie in den neuen NET-Artikel von Dr. Detken.
Die Stadtwerke Emden GmbH betrieb bis vor gut einem Jahr eine traditionelle ISDN-Telefonanlage, die mittels S2M-Anschluss an das öffentliche Telefonnetz angeschlossen war. Aufgrund des Alters und zunehmender All-IP-Anschlüsse wurde beschlossen auf Voice-over-IP umzusteigen - umgesetzt von der DECOIT® GmbH.
Am 26. September 2018 trafen sich die Projektpartner des INTEGER-Projekts in Bremen bei der DECOIT® GmbH, um über den Projektfortschritt zu referieren und die bisherigen Ergebnisse zu diskutieren. Dabei kam heraus, dass sich alle Arbeiten im Fluss befinden und noch mit keinen Verzögerungen zu rechnen ist.
Durch die All-IP-Umstellung sind viele Unternehmen gezwungen, auf Voice over IP (VoIP) umzustellen. Dabei sind viele von ihnen auf die Anforderungen von VoIP (Power over Ethernet, Quality of Service, Internetanbindung usw.) nicht ausreichend vorbereitet. Zusätzlich sollte eine Migration für die Unternehmen so unbemerkt wie möglich im Hintergrund ablaufen, da sonst Verfügbarkeitseinbußen drohen. Lesen Sie hier, wie die Migration erfolgreich gelingt.